Trocas e Devoluções
Declaro formalmente a veracidade das informações fornecidas a seguir:
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Ao efetuar o cadastro para concluir uma compra, seus dados pessoais serão processados com os seguintes propósitos:
1. Acesso e utilização de nossa loja, bem como efetivação de pagamentos de produtos;
2. Geração de estatísticas agregadas, preservando o anonimato dos usuários;
3. Atendimento às dúvidas e solicitações de nossos estimados clientes;
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É importante destacar que não comercializamos dados com terceiros. Entretanto, é válido observar que cookies e empresas de pagamento podem fazer uso desses dados, mas não estão sob nossa responsabilidade.
Os dados que coletamos são indispensáveis para cumprir obrigações legais perante instituições e empresas envolvidas no processo de pagamento.
Compromisso com o Cliente:
Respeitamos profundamente nossos clientes e, por isso, seguimos estritamente todas as diretrizes estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor e pelo Decreto Nº 7.962, que regulamenta as compras via comércio eletrônico.
A Max Tech Imper assume total responsabilidade pelos produtos comercializados em nosso site. Produtos adquiridos em lojas físicas ou revendas devem ser direcionados ao estabelecimento de compra em caso de problemas ou divergências.
Arrependimento Pré-Entrega:
Caso deseje cancelar seu pedido antes da entrega, solicitamos que nos envie um e-mail imediatamente para [email protected], incluindo os detalhes do pedido. Aguarde nosso contato em até 72 horas para formalizar o processo de cancelamento. Devido à entrega via transportadoras, recomendamos que recuse a mercadoria caso os entregadores a visitem durante esse período.
Arrependimento Pós-Entrega:
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, Artigo nº 49, você tem o direito de desistir do contrato em até 7 dias após a assinatura ou recebimento do produto ou serviço, quando a contratação ocorrer fora do estabelecimento comercial, como por telefone ou a domicílio. Para exercer esse direito, o produto deve estar na embalagem original, em perfeito estado, não utilizado, completo e dentro da validade.
Trocas por Defeitos de Fabricação:
Para solicitar trocas ou reembolsos por defeitos de fabricação, é necessário apresentar a Nota Fiscal. Os produtos não podem apresentar sinais evidentes de mau uso nem estar vencidos. O Max Tech Imper é considerado um produto não durável antes de sua aplicação e cura, portanto, o prazo para troca é de 30 dias a partir da data da compra ou identificação do defeito.
Não nos responsabilizamos por uso incorreto do Elastimper. Temos total responsabilidade pela qualidade físico-química do produto quando usado conforme as finalidades corretas.
Em caso de necessidade de troca por defeitos de fabricação, entre em contato por e-mail em [email protected], fornecendo os detalhes do pedido, ou ligue para (11) 29 durante o horário comercial, de segunda a sexta-feira.
Observação Importante: As cores apresentadas em nosso site são meramente ilustrativas e podem não refletir com precisão a realidade. Não reembolsaremos valores pagos por serviços de aplicação do Max Tech Imper.
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